醫(yī)療保健行業(yè)作為世界最大的行業(yè)之一，過去30年里在西方國家的發(fā)展速度超過了GDP的增長。全球醫(yī)療保健需求正在迅速演變，醫(yī)學科技的發(fā)展促成了更多高效、創(chuàng)新的疾病醫(yī)療方式，醫(yī)療保健機構(gòu)的服務(wù)也在多樣化。飛利浦將此視為巨大的商機，通過開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)，在全球范圍改善醫(yī)療保健水平，降低成本。

———飛利浦醫(yī)療保健事業(yè)部首席執(zhí)行官駱思奇

今夏炎熱的一天，飛利浦執(zhí)行副總裁駱思奇先生收到來自中國公司的一份項目計劃書，建議在中國蘇州建立一個集研發(fā)、制造、組裝與采購等設(shè)施于一體的醫(yī)療影像基地，這與他的想法不謀而合。身兼飛利浦醫(yī)療保健事業(yè)部首席執(zhí)行官的駱思奇認為，中國市場是飛利浦公司非常重要的新興市場之一。在中國蘇州基地生產(chǎn)的產(chǎn)品，不僅將滿足中國市場的需求，也會更好地滿足發(fā)達國家市場的需求。“11月初，當我們把這份計劃書拿到股東大會上討論時，可以說只用了一秒鐘就拍板定下來了。”他對記者說。

駱思奇先生立即動身，帶著這個好消息趕往中國，并于11月17日在蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)參加了影像基地簽約儀式。他表示：“飛利浦這一投資之舉，將進一步加強集團在中國醫(yī)療保健市場上的實力，使我們既能夠服務(wù)于廣泛的臨床應(yīng)用，也能滿足更先進的特殊應(yīng)用需求。飛利浦創(chuàng)新的動力源(9.62,0.09,0.94%)泉在于貼近市場，這樣才能為不同國家和地區(qū)的消費者貼身設(shè)計與他們需求相吻合的不同定位和價格的產(chǎn)品。”記者了解到，這一基地占地面積62000平方米，累計投資5400萬美元，項目預計將于2012年中旬竣工。基地包括一個全球領(lǐng)先的研發(fā)中心，將開發(fā)符合中國市場需求的影像系統(tǒng)，同時生產(chǎn)CT(計算機斷層掃描機)、 MR(核磁共振成像系統(tǒng))和X射線設(shè)備等，以滿足中等規(guī)模醫(yī)院的需求。

具有118年歷史的飛利浦公司，從生產(chǎn)照明設(shè)備起家，經(jīng)過多年不斷開拓，其業(yè)務(wù)如今已涵蓋醫(yī)療設(shè)備及服務(wù)、照明設(shè)備以及各種家電三大板塊。其中公司近年來著力經(jīng)營的醫(yī)療事業(yè)，去年收入已占飛利浦全球收入的三分之一，約為120億美元，在飛利浦全球5.5萬個注冊專利中，有40%左右來自飛利浦醫(yī)療事業(yè)部。駱思奇先生認為，飛利浦醫(yī)療迅速發(fā)展的秘訣之一是，貼近當?shù)厥袌觯哟笱邪l(fā)投入。“我們每年將銷售收入的10%用于分布在全球的22個研發(fā)中心，每個中心的研發(fā)方向和重點完全根據(jù)當?shù)厥袌龅男枨蠖_定，各中心同時保持著密切聯(lián)系，互助互補，從而形成了完整的研發(fā)體系。”他向記者舉例介紹說：“在確定蘇州基地建設(shè)時，我們便充分考慮到了未來2—3年當?shù)厥袌龅男枨蠛妥兓瑫r分析了競爭對手的有關(guān)情況。知己知彼才能占據(jù)主動嘛。”

在全球醫(yī)療保健領(lǐng)域，飛利浦與德國的西門子和美國的通用電氣同為行業(yè)領(lǐng)先者，但三家各有所長。在高端產(chǎn)品市場飛利浦具有優(yōu)勢，但中端和低端市場則稍顯遜色。記者了解到，近年來包括醫(yī)療影像系統(tǒng)在內(nèi)的醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售增長勢頭十分強勁，目前在醫(yī)療保健市場所占比例已經(jīng)達到了13.9%。正是看到了這一趨勢，飛利浦在近3年來所實施的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中，將產(chǎn)品線向下延伸作為一項重要舉措，以求在這一市場取得更大進展。飛利浦醫(yī)療影像中國蘇州基地將生產(chǎn)64排CT(計算機斷層掃描機)和1.5T MR(核磁共振成像系統(tǒng))，盡管并非公司的高端產(chǎn)品，但這兩種設(shè)備均是各地醫(yī)院使用的主流影像系統(tǒng)，具有很大的市場潛力。駱思奇分析說，一般人可能不清楚，經(jīng)濟型產(chǎn)品三分之一的需求在新興經(jīng)濟體，三分之二來自發(fā)達國家，因此飛利浦的這一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略是針對全球市場的。在中國，飛利浦制定的與這一產(chǎn)品調(diào)整戰(zhàn)略相配套的措施，就是針對當?shù)靥攸c研發(fā)制造相關(guān)產(chǎn)品，以更好地滿足市場需求。其中包括影像系統(tǒng)、超聲系統(tǒng)、心臟救護系統(tǒng)以及家庭醫(yī)療保健產(chǎn)品。

記者在采訪中了解到，飛利浦提出為中國市場量身定做產(chǎn)品的構(gòu)想，其實已有相當基礎(chǔ)。公司近年來與東軟建立了合資企業(yè)，新近又收購了金科威公司，從而在中國擁有了更加完善的醫(yī)療影像系統(tǒng)的產(chǎn)品線。飛利浦在中國市場提供的X射線系統(tǒng)、超聲系統(tǒng)、CT系統(tǒng)、壓縮式超聲系統(tǒng)等，許多產(chǎn)品都是與合作伙伴一起研發(fā)和生產(chǎn)的本地設(shè)備。而飛利浦蘇州基地的興建，無疑將有助于公司更好地實施這一戰(zhàn)略。

讓患者接受醫(yī)療檢查時心態(tài)更加輕松，這是飛利浦的另一項創(chuàng)意。駱思奇先生介紹說：“我們有一個解決方案叫周邊環(huán)境體驗，通過整合飛利浦的照明技術(shù)和音響技術(shù)，將CT室的環(huán)境設(shè)計得更加人性化，不但成年病人在CT檢查室中心情可以放松，就連孩子們也感覺很好玩，沒有了恐懼心理，檢查時不再需要服用鎮(zhèn)靜劑了。患者在平靜的心情中接受CT掃描，可以提高診斷的準確度，使得設(shè)備的性能充分發(fā)揮出來。”

記者分析：隨著人們生活水平的不斷提高和老齡人口的逐步增加，為大眾提供更加完善的醫(yī)療保健已成為各國普遍面臨的重大課題。由于人們的經(jīng)濟、文化和社會背景不同，他們對醫(yī)療保健的需求也是千變?nèi)f化的，但有一點則是共同的，這就是有病能夠及時看，看病盡量少花錢。因此，對于醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠家來說，研發(fā)生產(chǎn)高端設(shè)備固然重要，但更多關(guān)注市場需求，生產(chǎn)簡單易用、價格適中的產(chǎn)品同樣不可或缺，這樣才能在提高醫(yī)療機構(gòu)整體運營效率的同時，減少醫(yī)療支出。飛利浦醫(yī)療保健在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，以市場需求為導向，為當?shù)亓可矶ㄗ鲠t(yī)療解決方案，既可為患者更好地解除病痛，也為企業(yè)自身的發(fā)展拓展了更大的空間。