2012年以來，云南省昆明市食品藥品監(jiān)督管理局建立健全許可服務(wù)措施，著力提高零售連鎖企業(yè)行政許可事項辦理水平。

辦理零售連鎖企業(yè)行政許可事項合計501件，其中新證辦理55件、許可事項變更270件、換證168件，注銷8件，完成新店驗收、經(jīng)營地址及經(jīng)營范圍變更現(xiàn)場檢查150家，未出現(xiàn)超時和投訴。

一是嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格審核申辦、換證企業(yè)人員資質(zhì)條件關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行開辦企業(yè)關(guān)于經(jīng)營場所，設(shè)施設(shè)備等方面條件要求，堅持一個標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子的原則。

二是認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》，嚴(yán)格審理、審查，做到主體有合法資格，許可事項有法定依據(jù)，事實條件完全具備，許可內(nèi)容合法、適當(dāng)，許可程序完備。

三是加強許可和登記事項變更的管理，對許可登記事項的變更嚴(yán)格審核，把許可登記事項是否與實際相符納入轄區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局日常監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。

四是嚴(yán)格完善行政許可制度。明確首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制，明確責(zé)任人。嚴(yán)格執(zhí)行辦事程序承辦事權(quán)限、辦事時限，對前來辦事的群眾做到以禮待人,熱情服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行市委、市政府、省局對行政審批制定的限時辦結(jié)制的相關(guān)規(guī)定。

五是提升行政許可效能。嚴(yán)格明確行政許可實施程序和時限要求，嚴(yán)格明確許可工作流程和管理規(guī)范，按照云南省藥品零售及連鎖門店《藥品經(jīng)營許可證》申辦流程及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，及時對新申辦、變更、換證企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查驗收，上報審批資料，準(zhǔn)確打印出據(jù)證照，不斷提高辦事效率和服務(wù)水平。